年后企业为什么总是缺人？

年后，各个企业又步入了“急聘”员工的循环怪圈，特别是劳动密集型企业，空岗程度更高，人资高管为了能够招到人，招聘场地都搬到人员聚集的客运站了，在福利方面，各个企业更是纷纷抛出了橄榄枝，如带薪年假、五险一金、夫妻房等，但效果似乎不太理想。为什么很多企业到年后总是缺人?员工到底有没有忠诚度呢？带着这些问题，以脑力劳动型企业为例，我们不妨讨论一下：

案例：招聘主管小张的困扰

小张是B中小型消费品企业的人资招聘主管，春节刚过完，就步了急聘人员的快车道，因公司的人员流失太严重了，必须招聘新人来填充；为了更快的招到人，B企业也降低了人员的要求标准，通过网络、各大型招聘会、人脉介绍等渠道广招兵马，一个月过去了，投放简历的数目比书还厚，面试的次数眼都睁不开了，但没有一个人愿意来公司上班的。小张的压力很大，公司的业务开展受影响，业务部多次催促要人，怎么办？为什么招聘员工一年比一年难呢？员工到底想要什么样的工作？

案例分析：小型企业有一个弊端是企业不太稳定，薪酬和福利待遇相比成熟企业差。目前生活水平越来越高，员工对物质需求也高起来，员工变得也越来越理性，靠单纯的职业愿景、情感教育等虚拟的东西，现在没有人愿意听了。很简单，士兵饿着肚子，是没有耐心听你讲故事的。企业留心人核心应该是：在有竞争力的薪酬前提下，让员工享受丰富的精神需求。很多企业老板喜欢玩虚的，一说出钱就睁眼了，像割他的肉似的。切记，与其割员工的肉，不如忍痛割爱，留 住优秀员工，企业获得长足长展，在长展中享受更多的红利。

障碍一：薪酬体系不合理　

中、小厂家工资水平和福利待遇往往比较低，员工的收入所得远远低于心理预期。在物价不断上涨的今天，企业让员工没有二心是几乎做不到的。企业满足员工的物质需要是稳定员工的第一步，也可以作为企业的必须投入，BOSS们如果想在这点动脑筋，他们就想错了，否则会得不偿失，带来更可怕的多米诺骨牌效应。

笔者以前曾在C企业做销售经理，C企业老板是一个典型的眼光狭隘的人，工资发放不按制度发放，企业效益好了，销售高了，工资就按套路走；而销售小了，业务员即使指标完成了，BOSS也会想各种理由扣工资。这样的企业会走远了，我想答案是一定的。

大型企业也不是众人所向往的天堂，薪酬体系很规范，但往往是做的有点过了。业务人员等级就有五、六级，让业务人员怎么面对，要走完这个程序，没有三、四年的时间是不可能的，这不是玩人吗?BOSS们太低估员工的智商了，员工工作也会会考虑时间成本的，前景固然美好，消耗的时间成本高，也是不合适的；薪酬体系指标项目也是多如牛毛，如大多企业推行的KPI考核，项目也是甚多，如品项考核、形象考核、陈列考核、铺货率考核等等。KPI考核本质也没有错，但企业要根据发展阶段来设置KPI系数，系数过多，就没有重点，那项指标也做不好，一口气吃个胖子、拔苗助长的做法是行不通的。“已所不予，勿失于人。”

障碍二：工作环境比较恶劣

环境能改变人，也能影响人。在雾霾天气笼罩下的城市里生活，人们的健康指数肯定会下降；在鸟语花香、天然氧吧覆盖下的生态乡村生活，吃着粗茶淡饭，人们也会长命百岁。工作环境也是一样道理。

中小型企业不太注重工作环境的塑造，包括学习环境和竞争环境、生活环境。学习环境需要BOSS们以身作则，不是在墙上挂个条幅就完事了，要落到实处，注重书籍理论和经验分享学习，带动部门负责人营造良好的学习气氛，让员工有充电的机会，提升自我素质和能力，适应不断发展的外部环境。领导干部要传帮带，积极帮助员工成长，帮员工寻找最佳解决方案，丰富员工的业务水平。“以静制动”不是说要裹足不前，而是行为要形成某种固定形态，形成风气，以不变应万变。

竞争环境是企业要营造一种积极向上的竞争气氛，但不是制定繁重的任务目标来“压力山在”，而是员工之间要形成竞争常态，以落后为耻，相互学习，追求共同进步。企业要形成浓烈的竞争环境，领导干部要引导员工不断进步，设置合理的奖励措施，勇于创新，否定旧、老、陈思路，让思想者脱颖而出，共同享受竞争带来的红利。现实很多企业领导干部不作为，没有合理的管理工具管理员工，也没有标榜示范引导员工，就象放羊，自由发挥，老员工变成了老油条，进而影响新员工，温水煮青蛙，没有丝毫斗志。这样的环境，企业能成功吗？人在这种环境下，就像吸良了鸦片，失去了理性和勇气。

生活环境差直接影响工作效率，别人如是说的“只要心态，上集市也以看书”的看法是瞎扯淡。经常出差的销售人员也许比较有同感，企业为了降低费用，差旅费比较低，逼迫员工住所谓的家庭旅馆，环境差、乱、脏，安全不说，影响睡觉质量，第二天起来能干好活吗？个别的大企业做的就比较到位，要求出差人员必须住快捷酒店或高中档酒店，环境好，也代表员工的形象和企业势力，如客户去找你谈生意，环境不好，你的生意会成功吗？企业应该为员工努力创造良好的生活环境，包括娱乐、情感归属、硬性设施等等，员工是人，BOSS们不把员工当人看，员工会为你卖命吗？企业的核心竞争力其实就是人。还记得中国知名餐饮海底捞是怎么做的吗，为什么“海底捞，你永远学不会”。

障碍三：职业生涯规划

职业生涯规划指的是员工可以享受企业不断发展、壮大而带来的红利，包括薪酬和职位的提升。很多中小企业都是家族性质，中、高职位基本都被自己的亲信所长期霸占，外来人不被重用，没有话语权，更没有上升空间。在这种环境下，员工能有积极性吗？大型企业即使有所谓的职业规划，很多都是形同虚投、海市蜃楼，层级太多，众多员工基本就没有机会，干部永远是干部，小兵永远是小兵，因为“不想当将军的士兵不是好士兵”，士兵看到无望，只能离企业而去，寻找其它欣赏自己的企业。

职业生涯规划的前提是创造相对公平的环境，“能者上，庸者下”，让每个人通过竞争和努力，所得自我应得的回报，包括职位及薪酬的提升。职业生涯规划不能只停留在文件上，更重要的是落实下去，做好职位层级规划和相应的岗位说明书及考核细则，让员工在竞争中赢得机会和时间，满足心理预期，培养员工的归属感，营造“家”的感觉，让员工持续为企业效力，而且是心甘情愿的。这样的企业才能留住人才，打造核心竞争力，为企业发展不断注入活力和动力。