家居建材经销商培训：移动互联下的微营销升级

江西南昌某家居建材经销商孙总是我多年的好朋友，能与一个经销商保持超乎商业的私人友谊，也算是我的幸运。

孙总原来做灯饰照明，积累了自己的第一桶金。由于这两年传统家居建材的生意比较难做，加之移动互联的兴起，孙总以其敏锐的商业直觉，加上多方的学习交流和探讨，终于锁定以社区为单位的微家装这个模块。这个模块要想具备商业价值，它的盈利模式的核心，必须回答两个根本性的问题

1，他到底想解决什么样的痛点？

2，他的核心竞争力来源又在哪里呢？

我们先来回答第一个问题，消费者家庭装修之后，家居建材各品类，不可避免的会出现损耗，比如家具损坏，灯饰照明的光源电子件部分损坏，五金水龙头的损坏，厨房电器的损坏，板材甲醛的污染，家装后软装的升级和改造…以上这些问题，如果又要去专业市场专门的时间去解决，往往给消费者带来很多的时间成本和人力成本。家居建材经销商培训盛斌子认为，如果以社区为单位，比如在车库或商品房里面，有一间这样的微家装的展示体验中心，业主随叫随到，又不需要占用自己太多的时间成本，不是可以很好的解决客户的上诉痛点吗？当然，微家装，并不代表一定做家装之后的更换市场。事实上只要进驻社区，新装修的房子也是可以一站搞定的。

现在回答第二个问题，孙总的微家装如何解决上述的痛点？他的核心竞争力是什么？

家居建材经销商培训盛斌子认为，孙总从照明灯饰，五金等等入手，整合当地上万水电工安装工的资源，为他们提供一站式采购服务。并且这些采购的品类完全是平进平出，孙总只向他们收取1000元一家/月的业务管理费。但是，要求他们必须在社区里建立展示体验店，统一形象，统一展示，同一品类，统一客服，统一导购，统一推广。

在品牌形象推广及消费者引流方面，孙总建立了微商城及微信推广平台，线下则通过二维码互动促销向线上引流。

家居建材经销商培训盛斌子认为，由于有强大的上游供应商资源及线下的庞大的水电工安装工的资源，此模式一推出，便在当地的水电工安装工队伍里面引起了不小的反响。因为水电工安装工长期依附于工头或者其他的实体，并没有自己当老板。所以非常珍惜这种低成本创业的机会，只要一心一意做好以社区为单位的微家装，不用担心上游的品类采购问题，也不用担心商业模式输出的问题(产品采购，培训，推广，展示，客服，标准话术，促销设计等等)。

孙总以实际案例再一次为我们证明了，借助移动互联，家居建材微营销，广阔天地，大有作为。以下，我们对此案例的成功进行有效的剖析。

家居建材经销商培训盛斌子认为，移动互联时代，家居建材的消费特点必然是:

1，碎片化时间:当下，除了工作以外，人们的时间被分割成不同的碎片，而且由于移动互联的原因，人机互动(基于手机客户端各类app应用的人机对话)，人的时间也必然是碎片化的。

2，即时性消费:我想要的，我有需求的东西，特别是饮食保健等生活服务类项目，都有冲动马上满足的迫切需求。

3，地理半径需求:饮食保健，家居建材生活服务等等，需要消费者亲临场所深度体验，而手机的定位功能、导航功能、位移功能、声音图像识别功能等等，能够比较快速的搜索地理半径范围内的有效需求。

4，深度体验:毫无疑问，线下的体验店是线上的纯电商所无法比拟的。

5，个性化服务:时代的发展，移动互联时代，个性越张扬，对个性化服务的要求也就越高。　

所以，家居建材经销商培训盛斌子认为，家居建材对应的营销模式必然是:

1，基于手机移动端的各种营销招数:比如话题事件，微博，微信，qq，论坛，sns社交平台的各种话题炒作和互动沟通。没有粘性的话题，对各类微营销平台来讲，犹如石沉大海。

2，本地化的实体店面:以地理半径为基础，实体店有其存在的强大现实基础。如生活服务类，家居建材类的各种店面，特别是离消费者最近的社区店。

3，app社交平台及各种自媒体的互动话题及引流，基于智能手机各种应用端，是未来流量的主流，比如微信微博QQ，sns社区论坛等等，这些平台话题事件就是营销，有粘性的活动就是营销。

4，基于场景应用的深度体验模式，毫无疑问，移动互联时代的体验将更加多样化，是基于人“眼耳鼻舌身意”的全方位体验

5，私人定制解决方案，正因为移动互联时代，是一个完全张扬个性的时代，企业的供应链系统必须精准锁定自己的目标客户，以大数据为基础，为消费者提供一对一的个性化解决方案。